Tus datos antes de abrir Aviator
Antes de entrar a Aviator, Bingo o Treasures Aztec, queremos que sepas qué datos pedimos, por qué los usamos y cómo los cuidamos. Abre tu cuenta con una...
Privacidad para México y pagos locales
Esta política de privacidad explica cómo reych9 recopila, usa, conserva y protege tus datos cuando creas una cuenta, navegas por el lobby o solicitas ayuda en regiones compatibles y donde la ley local lo permite. Podemos pedir datos de registro, contacto, verificación, actividad de cuenta, preferencias de comunicación y referencias relacionadas con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Usamos esos datos para
operar tu cuenta, procesar solicitudes, prevenir accesos no autorizados, responderte por soporte y mantener registros internos necesarios. No vendemos tus datos personales. Podemos compartir datos limitados con proveedores que nos ayudan a operar pagos, seguridad, atención y tecnología, siempre bajo acuerdos que restringen su uso. También podemos conservar ciertos registros cuando una obligación legal, fiscal, técnica o de prevención de fraude lo
requiera.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Pregúntanos después del trabajo
Si quieres ejercer derechos sobre tus datos o aclarar una práctica descrita en esta política, escríbenos desde el canal que tengas a la mano. Te pediremos confirmar tu identidad antes de cambiar...
Seis revisiones antes del viernes
Nuestra política no se queda como texto archivado. La revisamos cuando cambian flujos de cuenta, canales de pago, herramientas de soporte o medidas de seguridad. Así puedes leer un documento conectado con...
Lectura operativa
Contrastamos la política con pantallas reales de registro, acceso y soporte. Si una pantalla pide un dato, el motivo debe poder explicarse en este documento sin rodeos.
Pagos con contexto
Cuando OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi generan referencias, estados o comprobantes, indicamos por qué esos datos pueden aparecer en registros internos y quién los revisa.
Seguridad de sesión
Registramos señales técnicas como dispositivo, dirección IP y actividad de acceso para detectar patrones extraños. Esos datos ayudan a proteger tu cuenta sin convertirlos en mensajes comerciales invasivos.
Cambios documentados
Si ajustamos la forma en que tratamos datos personales, actualizamos la política y conservamos el criterio interno del cambio para que el equipo responda con la misma base.
Soporte alineado
El equipo de atención recibe criterios claros sobre qué puede consultar, qué debe escalar y qué nunca debe solicitarte, como contraseñas completas o códigos privados.
Retención medida
Conservamos datos durante el tiempo necesario para operar tu cuenta, atender reclamos, cumplir obligaciones o prevenir fraude. Después aplicamos eliminación, bloqueo o anonimización según corresponda.
La misma lógica en cada documento
La privacidad se entiende mejor cuando conecta con términos, cookies y seguridad. Por eso mantenemos coherencia entre documentos: cada página cubre su tema, pero todas describen el mismo...
Lo ves claro desde el celular
La política está escrita para leerse sin perderte entre párrafos eternos. Organizamos los temas por momentos reales de cuenta: registro, verificación, pagos, soporte, seguridad, comunicaciones y derechos sobre...